رقم بلاغات مكتب العمل لتقديم الشكاوى والمقترحات وما هي خدمات المكتب

رقم الاتصال بمكتب العمل لتقديم الشكاوي والاقتراحات وما هي خدمات المكتب؟

عدد الاتصالات التي نرسلها إلى مكتب العمل الخاص بك على الموقع الإلكتروني آخذ في الازدياد ، ويواجه العديد من العاملين والموظفين في القطاع الخاص بعض المشاكل ، لذلك توفر وزارة العمل والتنمية الاجتماعية رقمًا موحدًا للمكالمات والاستفسارات ، والحصول عليها بشكل مختلف اللغات ، بما في ذلك العربية والإنجليزية والهندية والإثيوبية الإندونيسية والعديد من اللغات الأخرى حتى يتمكن العمال من التعبير عن مشاكلهم بسهولة وراحة في العمل.

رقم تقرير مكتب العمل

ويسعى مكتب العمل السعودي إلى تقديم العديد من الخدمات للعمال المحميين من قبل وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ، ومنها “الاستفسار عن مدة صلاحية الإقامة ، والحصول على تصاريح العمل ، والاستعلام عن انتقال الكفيل إلى الخارج”.

خدمة الدعم الفني هي خدمة تحظى بتقدير كبير ، حيث تتلقى الشكاوى والاستفسارات من الموظفين عن طريق الاتصال برقم 19911 في أيام الأسبوع باستثناء أيام الجمعة وبين الساعة 8 صباحًا و 8 مساءً.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه الخدمة ساعدت الكثير من العاملين في المملكة العربية السعودية على حل مشاكلهم في أسرع وقت ممكن.

يمكن العثور على مزيد من المعلومات التفصيلية حول مكتب العمل السعودي بالطرق التالية: رقم مكتب العمل بالرياض ، ووقت الاتصال والخدمات المقدمة

شكاوى من وزارة العمل

  • وبحسب المستجدات داخل المملكة ، يعتبر تخصيص أرقام مجانية للشكاوى والتقارير من أهم الخطوات التي اتخذتها وزارة العمل والتنمية الاجتماعية.
  • وتعتبر هذه الخدمة مرضية لغالبية العمال والوافدين في المملكة ، حيث تقوم الوزارة برصد عدد كبير من الشكاوى والبلاغات ، حيث بلغ عدد الشكاوى والتقارير أكثر من 110 آلاف شكوى وتقرير في شهر واحد.
  • 97٪ من مكاسب الاتصال استجابت وتواصلت مع العمال وحلت مشاكلهم.
  • بسبب عبء العمل الثقيل وتلقي الشكاوى من العمال ، فإن متوسط ​​وقت انتظار الرد هو 12 ثانية ، وهو ما يقدره المسؤول عن خدمات الدعم الفني.
  • لا يقتصر العدد الذي أبلغت عنه وزارة العمل على تسجيل الشكاوى أو الإبلاغ عن المشكلات ، ولكنه يوفر فرصة للعاملين والموظفين لتلقي ملاحظات حول جهود دائرة العمل ورضاهم عن أداء موظفي دائرة العمل.
  • ومدى سرعة حل مشاكل العملاء ، وكل هذه الخدمات هي لتحسين مستوى خدمة وزارة العمل.
  • توفير كافة احتياجات العاملين والموظفين من الدولة لتسهيلها وتوفير الوقت والجهد.

يمكنك معرفة المزيد عن مكاتب عمل جدة في المملكة العربية السعودية من خلال: عدد مكاتب عمل جدة وأهم الخدمات التي تقدمها.

خدمات مكتب العمل 1442

يعمل مكتب العمل بكامل طاقته لتلبية احتياجات جميع العاملين والموظفين في القطاع العام أو الخاص من خلال النظام ، وساعات العمل المنتظمة ، وسرعة تلبية احتياجات العملاء ، ومنها:

  • خدمات الدعم الفني.
  • تقديم خدمات التبليغ والشكوى للمواطنين والأجانب.
  • عرض الشواغر والمؤهلات الأكاديمية المطلوبة.
  • حجز المواعيد عبر الإنترنت لفتح ملفات المصنع أو المصنع.
  • حل النزاعات العمالية.
  • توفير برامج لحماية الأجور وحقوق العمال.
  • إصدار الرخص التجارية.
  • خدمات النقل المعتمدة من قبل الشركات التابعة أو الرعاة.

لمزيد من المعلومات التفصيلية عن مكتب العمل يمكنك: تقديم شكوى ضد الشركة في مكتب العمل وكيفية تقديم شكوى ضد الشركة في مكتب العمل

كيف أقدم شكوى لمكتب العمل؟

تقدم وزارة العمل والتنمية الاجتماعية خدمة مميزة في الخدمة الممتازة على موقعها الإلكتروني وهي خدمة تسجيل الشكاوى لمكتب العمل التابع له المشتكي ، ويمكن تنفيذها من خلال الخطوات التالية:

  • قم بزيارة موقع وزارة العمل على الإنترنت أو من خلال هذا الرابط https://hrsd.gov.sa/
  • انقر فوق تسجيل كمستخدم جديد ، وسوف تدخل صفحة جديدة بها بعض الحقول الفارغة. يرجى إدخال اسم المستخدم أو رقم الهوية أو رقم الإقامة وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف المحمول والبريد الإلكتروني.
  • بعد إتمام عملية التسجيل ، اضغط على أيقونة “الخدمات الإلكترونية” ، ثم اختر تقديم شكوى إلى وزارة العمل من القائمة المنسدلة.
  • ستظهر صفحة جديدة بها نموذج شكوى ، ستكتب المعلومات اللازمة أمامك ، ثم موضوع الشكوى.
  • أخيرًا ، اضغط على “إرسال شكوى” إلى مكتب العمل.

التواصل مع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

عملت الوزارة على توفير عدد من الوسائل المناسبة لموظفي الدولة لتسهيلهم ، وبالتالي الإسراع في تقديم الخدمات اللازمة ، ومن هذه الأساليب:

  • اطلب الرقم المجاني “19911”
  • مراقبة الخدمة معًا عبر https://ma3an.gov.sa/ar
  • عبر مواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك وتويتر” https://twitter.com/MLSD_SA
  • موقع وزارة العمل والتنمية الاجتماعية https://hrsd.gov.sa/

رسالة من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية

  • العنوان: الرياض طريق الامام سعود بن عبدالعزيز بن محمد حي ابا المغرزات.
  • بريد الالكتروني: [email protected]
  • ساعات العمل: من 8 ص الى 3 م من الاحد الى الخميس.
  • صندوق بريد: 12484
  • الرمز البريدي: 11157

لذلك قمنا بتزويدك برقم تقرير مكتب العمل. لمزيد من المعلومات يمكنك ترك تعليق في اسفل المقال وسنقوم بالرد عليك حالا.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *